en: We have not been able to do that for two types of reasons: one might even be our fault because of the difficulty entailed in informing citizens that this facility does exist; that is bound up also with the lugubrious and complex nature, in spite of everything, of the actual process which also requires translation into all languages.
el: Και δεν καταφέραμε να το κάνουμε για δύο λόγους: ο ένας, για τον οποίο ίσως και να είμαστε υπεύθυνοι, σχετίζεται με τις δυσκολίες για την πληροφόρηση των πολιτών ότι υπάρχει το μέσο αυτό, σχετίζεται με τη βραδύτητα και την περιπλοκότητα, παρόλες τις προσπάθειες, της διαδικασίας που συνδέεται επίσης με τη μετάφραση σε όλες τις γλώσσες.