en: But, in the second place, this inability to respond quickly and positively to the requests and petitions submitted by our citizens is due to the fact that the complaints are often directed against the acts or omissions by the Member States.
el: Αλλά, δεύτερο, αυτή η ανικανότητα να ανταποκριθούμε γρήγορα και θετικά στα αιτήματα και τις αναφορές που μας απευθύνουν οι πολίτες σχετίζεται με το γεγονός ότι, πολλές φορές, οι καταγγελίες αφορούν δράσεις ή παραλείψεις εκ μέρους κρατών μελών.