en: In addition, we know that flaws in this area include the fact that sometimes there is a lack of effective procedures to compensate consumers, that there is a lack of clarity about liability for theft, that the rules on the burden of proof are unclear, i.e. who must prove what, and that the position of customers in bankruptcies can be vague.
el: Περαιτέρω γνωρίζουμε ότι ελλείψεις σ' αυτόν τον τομέα είναι ότι μερικές φορές λείπουν οι αποτελεσματικές διαδικασίες για την αποζημίωση των καταναλωτών, ότι υπάρχουν ασάφειες όσον αφορά την ευθύνη για τις κλοπές, ότι είναι ασαφές τι ισχύει για την υποχρέωση της απόδειξης, δηλαδή ποιός θα αποδείξει τι, και ότι η θέση των πελατών στις περιπτώσεις χρεωκοπίας μπορεί να είναι ασαφής.