en: It must also do more to improve cross-border complaints procedures for consumers.
el: Ο κλάδος οφείλει επίσης να ενισχύσει τις δράσεις του στην περίπτωση διασυνοριακών προσφυγών για την εξέταση καταγγελιών εκ μέρους των καταναλωτών.