en: In Britain these administrative standards are contained within a Citizens' Charter and this is a model which the Commission could well study and emulate where appropriate across Europe.
el: Στη Βρετανία, τα διοικητικά αυτά πρότυπα περιέχονται στη Χάρτα των Πολιτών, η οποία αποτελεί πρότυπο που η Επιτροπή θα μπορούσε να μελετήσει επιμελώς και να αντιγράψει, όπου το κρίνει κατάλληλο, σε ολόκληρη την Ευρώπη.