en: We need to improve the way in which the infringement procedure operates, but do so in a way that does not prevent citizens in the slightest from fully exercising their right to directly contact the Commission which, at the end of the day, is what brings them closer to it.
el: Πρέπει να βελτιώσουμε τη λειτουργία των εν λόγω διαδικασιών επί παραβάσει, χωρίς όμως να καταργήσουμε στο ελάχιστο τη δυνατότητα των πολιτών να αποκαθιστούν αυτή την άμεση επαφή με την Επιτροπή, που εν τέλει είναι αυτή που αναλαμβάνει την προσέγγιση.