en: It aimed at increasing the quality of the services provided and was implemented within the CTA on 1 January 2008.
el: Αποσκοπούσε στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και εφαρμόστηκε βάσει του CTA την 1η Ιανουαρίου 2008.