en: It can nevertheless - and we have first-hand experience of this in Belgium - be a determining factor in managing the extent of a crisis and in whether consumer confidence in the institutions survives or not.
el: Όντως, και εμείς στο Βέλγιο το γνωρίζουμε, η επικοινωνία αυτή μπορεί να έχει καθοριστική σημασία για τον έλεγχο της έκτασης κρίσεων και για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στους θεσμούς.