en: The right to good administration, both with respect to the Charter of Fundamental Rights and the Code of Good Administrative Behaviour which Parliament and the Ombudsman have sought, should at least contain: the right to have one' s case heard, the right to inspect documents, the right to prompt answers from the administration and the right to receive replies supported by reasons.
el: Στο δικαίωμα για μια χρηστή διοίκηση, τόσο όσον αφορά τον κανονισμό για τα ανθρώπινα δικαιώματα όσο και τον κώδικα για τη χρηστή διοίκηση, που ήταν αίτημα τόσο του Κοινοβουλίου όσο και του Διαμεσολαβητή, συμπεριλαμβάνονται τουλάχιστον τα εξής: το δικαίωμα να διατυπώσει κανείς την άποψή του στη δική του υπόθεση, το δικαίωμα να ενημερωθεί από τα έγγραφα, το δικαίωμα να έχει ταχεία απάντηση από τη διοίκηση, καθώς και να είναι αιτιολογημένες οι απαντήσεις.