en: I wish to make it very clear that this is not a problem with people, with the controllers, who, I insist, do wonderful work.
el: Δεν πρόκειται για πρόβλημα ατόμων, ελεγκτών - θέλω να το ξεκαθαρίσω - οι οποίοι, και επιμένω, επιτελούν εξαίρετο έργο.